Family Health Care bietet Big Rapids erschwingliche Gesundheitsversorgung

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Heather Williams, Assistentin der Ärztin von Big Rapids Family Health Care (links), und Julie Tatko, Präsidentin und CEO von Family Health Care (rechts), stehen vor der Einrichtung in Big Rapids.

Die Big Rapids Family Health Care-Einrichtung bietet medizinische, zahnmedizinische und verhaltensbezogene Dienstleistungen an.

GROSSE STROMQUELLEN – Neben den Water Tower Apartments befindet sich eine Gesundheitseinrichtung, die viel mehr zu bieten hat, als ihr äußeres Erscheinungsbild vermuten lässt.

Family Health Care ist seit 2020 in Big Rapids in der 730 Water Tower Road tätig. Ihr einziges Gebäude bietet medizinische, zahnmedizinische und Verhaltenspflege.

Die Organisation begann 1967 in Baldwin. Im Laufe seiner 46-jährigen Geschichte wurde das Unternehmen auf sechs Standorte erweitert: White Cloud, McBain, Grant, Cadillac, Baldwin und Big Rapids.

Die Einrichtungen neben allen Family Health Care-Standorten sind einzigartig, da sie Menschen mit begrenzter oder keiner Versicherung dabei helfen, Gesundheitsversorgung zu erhalten, und eine Politik der offenen Tür hinsichtlich der Inanspruchnahme ihrer Dienste haben.

„Wir werden von der Gemeinschaft verwaltet. Wir sind auch hier, um zu dienen, unabhängig von Ihrem Krankenversicherungsstatus oder Ihrer Zahlungsfähigkeit“, sagte Präsidentin und CEO Julie Tatko. „Wenn Leute herkommen, können wir ihnen dabei helfen, sich für eine Versicherung anzumelden, und wir haben auch eine Staffelung der Gebühren. Wir helfen den Menschen, zu einem erschwinglichen Preis Zugang zu den Dienstleistungen zu erhalten, und die Staffelung der Staffelungen kann hilfreich sein, wenn Sie nur für eine Versicherung versichert sind.“ Service, aber nicht alles.

Für alle Leistungen gilt die Staffelung der Honorare. Laut der Arzthelferin Heather Williams reichen die medizinischen Dienstleistungen von Vorsorgeuntersuchungen, Krankenpflege und der Behandlung chronischer Erkrankungen, wobei die Altersspanne von der Pädiatrie bis zur Geriatrie reicht. Der zahnärztliche Bereich umfasst Vorsorgeuntersuchungen und restaurative Versorgungen wie Füllungen, Kronen oder Zahnersatz. Derzeit ist der Zahnarzt, den sie haben, Teilzeitbeschäftigter und kommt nur einmal pro Woche, daher verweisen sie viele an Baldwin oder White Cloud.

Die Einrichtung bietet der Gemeinde auch verhaltensbezogene Gesundheitsfürsorge an.

„Zusätzlich zur medizinischen Versorgung bieten wir verhaltensbezogene Gesundheitsfürsorge an, und das umfasst Einzel- und Gruppenberatungsdienste von leicht bis mittelschwer“, sagte Tatko. „Wir arbeiten mit der Gemeinde für psychische Gesundheit zusammen. Wenn etwas schwerwiegender ist oder ein höheres Maß an Pflege erfordert, können wir Übergaben und Überweisungen durchführen. Aber vor Ort führen wir individuelle Beratung durch.“

Sie führen auch Suchtbehandlungen durch und helfen Menschen, die in der Region und Umgebung von Opioiden abhängig sind. Im Rahmen dieses Programms werden Patienten wöchentlich behandelt und umfassen in der Regel einen ersten Besuch im Rahmen eines Telemedizinbesuchs beim Anbieter von Family Health Care.

Außerhalb von Big Rapids verfügt Family Health Care über Apotheken an den Standorten Baldwin, White Cloud und Grant. Für diese Apotheken gelten dieselben gestaffelten Gebühren und sie bieten Schulungen zur Einnahme ihrer Produkte an.

„Viele ältere Patienten, vor allem wenn sie mit der Einnahme neuer Medikamente beginnen, haben all diese Medikamente, die sie vielleicht nicht kennen, also werden sich unsere Apotheker tatsächlich hinsetzen und ihnen helfen, sie darüber aufzuklären, wozu alles gut ist“, sagte Williams. „Sie können Kalenderblätter und Pillenpackungen für einige unserer Patienten zusammenstellen, die möglicherweise ein wenig Probleme haben. So entfällt das ganze Rätselraten.“

In allen Landkreisen, in denen sie tätig sind, versorgen sie laut Tatko insgesamt rund 24.000 Menschen. Normalerweise werden in der Einrichtung in Big Rapids etwa 1.000 Menschen pro Jahr behandelt, weitere 100 nehmen den Verhaltensgesundheitsdienst in Anspruch. Dennoch gibt es Schwierigkeiten, wenn man versucht, so vielen Menschen wie möglich Gesundheitsversorgung zu bieten.

„Ich denke, der Transport ist eine große Herausforderung. Selbst bei MOTA (Mecosta Osceola Transit Authority) muss man im Voraus anrufen, um eine Fahrt zu vereinbaren.“ sagte Williams. „Während der Pandemie führten viele Medicaid-Pläne die Menschen eine Zeit lang zu Terminen, aber während der Corona-Krise wurde dies eingestellt. Das machte es für die Menschen noch schwieriger, Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erhalten. Hier kommt also die Telemedizin ins Spiel. Aber in dieser ländlichen Gegend.“ In der Region gibt es viele Gebiete, in denen Sie keinen Internetzugang haben.

Daneben besteht immer Bedarf, Stellen für Gesundheitsdienstleister zu besetzen.

„Eine weitere Einschränkung, die wir erfahren haben, wenn es darum geht, Bedürfnisse zu erfüllen“, sagte Tatko. „Es war schon immer ein Problem, qualifiziertes Personal einstellen zu können, aber während der COVID-19-Krise kam es zu einer Verschiebung der Arbeitsorte der Menschen und es gab viel Bewegung Teil davon. Studenten wechseln sich also durch unsere Standorte, und wir können ihnen bei der Ausbildung helfen. Aber Zahnärzte, Ärzte und sogar Hilfspersonal zu finden, die über die Qualifikationen verfügen, um unsere Stellen zu besetzen, ist eine Herausforderung.“

Als Williams zu Family Health Care wechselte, waren laut Williams viele Patienten, die ihr folgten, von den Einrichtungen überrascht, die sie boten. Sie wies darauf hin, dass es ein Stigma gebe, dass die Einrichtungen schlecht seien, da es sich bei Family Health Care um eine staatlich anerkannte Klinik für einkommensschwache Patienten handele.

„Ich denke, es gibt ein großes Stigma, aber wir haben, genau wie viele andere Gesundheitssysteme, Fallpfleger, die dabei helfen, mit Patienten in Kontakt zu treten, wenn sie ein wirklich kompliziertes Behandlungsschema haben und wir viele Änderungen vornehmen müssen oder sie.“ „Ich war in einem anderen Krankenhaus, als ob Sie diese Dienste anbieten könnten, wir haben diese Dienste“, sagte Williams. „Ich glaube, es hat vielen meiner Patienten die Augen geöffnet, als sie hierher wechselten.“

Der Standort Big Rapids hat große Pläne für die Zukunft der Gemeinde und einen Expansionsplan wird in die Tat umgesetzt. Die Anlage selbst wird parallel zur Erweiterung der ursprünglichen Anlage unterkellert. Darüber hinaus hoffen sie, ihre schulbasierten Dienstleistungen durch zwei neue schulbasierte Gesundheitszentren in den Schulen von Evart und Reed City sowie Verhaltensgesundheitsdienste in den Schulen von Pine River und Cadillac zu erweitern.